Mon produit est bloqué en mode de récupération

L'erreur Mode de récupération peut se produire si la procédure de mise à jour du micrologiciel est interrompue (par exemple, mise hors tension accidentelle ou intentionnelle de l'imprimante Epson), si des câbles sont retirés ou si l'installation est annulée avant qu'elle ne soit terminée. Suivez les instructions ci-dessous pour relancer l'installation du micrologiciel et récupérer votre imprimante :

Remarque :
Le processus de mise à jour du micrologiciel ne peut être effectué qu'à l'aide d'un câble USB ; il n'est pas possible de le faire lorsque l'imprimante est connectée par Wi-Fi.

1. Visitez le site Web de Support d'Epson, sélectionnez votre modèle de produit et ouvrez l'onglet Téléchargements.
2. Ouvrez le téléchargement de l'outil de récupération du micrologiciel (Firmware Recovery Tool) dans la section Firmware et cliquez sur View.

   

   Remarque :
   Si aucune option de téléchargement Firmware Recovery Tool n'est indiquée, veuillez communiquer avec le service de support d'Epson.

3. Vous serez redirigé vers une page de téléchargement, acceptez les conditions générales et téléchargez l'outil.
4. Connectez votre imprimante à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
5. Exécutez le téléchargement de l'outil de récupération du micrologiciel et attendez au moins 15 minutes pour que l'installation soit terminée.

   Attention:
   Veuillez attendre au moins 15 minutes pour que l'installation se termine, même si elle semble être terminée, avant de retirer les câbles ou d'essayer d'utiliser l'imprimante.