CARRIÈRES CHEZ EPSON

Responsable, Chef de Produit

Je travaillais pour une entreprise concurrente et j’ai été traité avec respect. On m’a donné l’occasion de présenter un produit potentiellement révolutionnaire pour l’avenir des technologies de vente au détail lors du sommet ePOS de 2017.

La culture au sein d’Epson encourage la collaboration et le respect. Elle permet à chaque collaborateur de donner le meilleur de lui-même.

La plateforme de formation en ligne, combinée au Programme d’Excellence en Management, est une formidable raison de rejoindre l’équipe Epson. Elle m’a permis de me développer sur les plans personnel et professionnel, et a facilité un changement de carrière passionnant.

Spécialiste Technique Avant Vente

Pouvez-vous décrire un moment significatif dans votre carrière au sein d’Epson et ce que cela vous a apporté ?

J’ai commencé à travailler dans le service technique de réparation des imprimantes et j’ai fourni un support sur presque tous les produits Epson. J’ai eu la possibilité d’évoluer vers la gestion des produits en tant que spécialiste produit, puis plus tard en tant que chef de produit et je suis maintenant dans l’avant-vente au sein du service commercial. Cela m’a donné une vision générale de nos produits et du marché, et m’a donné la possibilité de développer des relations avec les clients et les collègues à l’international

Pouvez-vous décrire l’une des meilleures expériences que vous avez eue au sein d’Epson ?

D’un point de vue personnel, l’expérience la plus importante a été de faire la connaissance de ma femme au sein d’Epson. Sur un plan professionnel, c’est difficile de répondre parce que je travaille ici depuis presque 37 ans, et on peut dire que cela fait désormais partie intégrante de ma vie. La chose la plus importante, ce sont les personnes et, bien entendu, les produits. Chaque nouveau produit qui sort sur le marché est une expérience qui me permet de me former davantage et d’apprendre quelque chose de nouveau.

En quoi votre travail au sein d’Epson diffère-t-il par rapport à d’autres entreprises dans lesquelles vous avez travaillé ?

C’est difficile à dire, car j’ai passé quasiment toute ma vie professionnelle chez Epson. Auparavant, j’avais travaillé dans une société d’arts graphiques et ensuite chez un distributeur de composants électroniques. En 1980, j’ai rejoint l’entreprise qui est aujourd’hui Epson Ibérica.

Comment décririez-vous la culture au sein d’Epson ?

Pour faire court, Epson est une entreprise de haute technologie qui développe des produits innovants, avec une technologie originale, une conscience environnementale et qui cherche à améliorer la vie des gens.

Responsable, Prévisions et Planification

Pouvez-vous décrire un moment significatif dans votre carrière au sein d’Epson et ce que cela vous a apporté ?

Mon précédent responsable dans l’équipe Market Intelligence a modifié mon approche de l’analyse. Ça a été un moment décisif pour moi et mon développement personnel. Il a remis en question les méthodologies et les résultats de manière positive et m’a aidé à décomposer les problèmes et à trouver des solutions. Cela m’a permis de développer et de parfaire mes compétences, que j’ai appliquées dans de nouveaux postes. Ses conseils ont eu un impact considérable sur mon approche et mon développement. Au fil des années passées au sein d’Epson, j’ai énormément appris de ses conseils et cela continue aujourd’hui à travers le mentorat.

Pouvez-vous décrire l’une des meilleures expériences que vous avez eue au sein d’Epson ?

L’une des meilleures expériences que j’ai eue en travaillant chez Epson a été dans la connaissance des marchés. Notre société mère nous a donné accès à une nouvelle base de données, sur laquelle je n’avais aucune expérience. J’ai relevé le défi de parvenir à comprendre comment l’interroger et l’utiliser. J’ai consulté quelques ouvrages et j’ai conçu certaines requêtes initiales. , nous avons commencé à analyser les résultats. En collaborant avec d’autres personnes provenant d’horizons et ayant des niveaux d’expérience différents, j’ai appris beaucoup sur les méthodes d’analyse des données. Les défis se sont intensifiés et j’en ai appris tellement sur SQL et les bases de données que je suis désormais très fort dans ces domaines. Lorsque la base de données suivante, plus étendue, est arrivée, nous avons été en mesure d’adapter les outils, les méthodologies et les apprentissages que nous avions développés en tant qu’équipe et de les appliquer à la nouvelle base de données. Cette expérience m’a été extrêmement utile dans des projets ultérieurs.

Comment décririez-vous la culture au sein d’Epson ?

Mon service possède une culture très dynamique et orientée vers les résultats. Les collaborateurs Epson sont issus de cultures très diverses et de milieux très différents. En travaillant dans le service Marketing d’Epson, nous sommes régulièrement en contact avec des personnes de tous les horizons et de tous les pays. Epson offre un environnement de travail agréable et stimulant.

Décrivez une opportunité de développement qui vous a été donnée au sein d’Epson et ce que cela a signifié pour vous.

J’ai récemment obtenu un nouveau poste dans l’un des services commerciaux. Cela a représenté une opportunité de développement personnel formidable pour moi. Mon nouveau responsable m’a mis à l’épreuve en devant accomplir beaucoup de choses dans un court laps de temps ; j’ai dû apprendre rapidement et je continue à me perfectionner dans mon nouveau rôle. J’ai appris beaucoup de mon nouveau responsable en matière de gestion d’équipe, de mise en œuvre des stratégies et de méthodes pour obtenir des résultats commerciaux. Mon responsable m’a aidé à comprendre, diagnostiquer et définir une trajectoire pour résoudre les problèmes qui surgissaient.

Commercial

Pouvez-vous décrire l’une des meilleures expériences que vous avez eue au sein d’Epson ?

C’était au cours de mon précédent poste lorsque je travaillais en tant que Commercial sédentaire dans l’équipe de téléventes. Je travaillais sur un projet pour le projecteur EB-595WI. L’utilisateur final, Cardiff & Vale College, cherchait une option interactive pour 90 salles sur son nouveau campus. Nous avons dû convaincre l’équipe informatique qui avait mis en place précédemment 60 % de panneaux interactifs.

En quoi votre travail au sein d’Epson diffère-t-il par rapport à d’autres entreprises dans lesquelles vous avez travaillé ?

Travailler au sein d’Epson donne vraiment l’impression de faire partie d’une grande famille. Les personnes sont très agréables, vous soutiennent et sont bienveillantes quel que soit le problème. Même s’il s’agit d’un environnement très professionnel, l’ambiance y est aussi détendue, dynamique et très chaleureuse. Vous pouvez facilement être ici depuis cinq ans et ne pas le réaliser, comme moi. C’est exaltant de travailler pour une marque célèbre qui conçoit d’excellents produits pour tous les secteurs. Je pense être totalement soutenu dans ma capacité à m’exprimer et dans la manière dont je promeus nos produits.

Comment décririez-vous la culture au sein d’Epson ?

Je noue plus de relations avec les collègues ici que dans les autres entreprises où j’ai travaillé avant, et il existe des occasions d’interaction avec d’autres membres du personnel. Tout le monde est très abordable. D’excellentes ressources sont mises à votre disposition et il y a toujours un point de contact dans chaque service.

Responsable Marketing Channel

Pouvez-vous décrire un moment significatif dans votre carrière au sein d’Epson et ce que cela vous a apporté ?

Je suis toujours confrontée à de nouveaux défis et à de nouvelles tâches en raison du développement continu de nouveaux produits et même souvent de nouveaux marchés. Depuis plus de huit ans que je travaille au sein d’Epson, j’ai pris en charge les lancements et les ventes de nouvelles imprimantes pour les marchés de l’étiquetage couleur, de la signalétique, de l’impression sur textile, de la CAO, des SIG, des points de vente et des mPOS.

Pouvez-vous décrire l’une des meilleures expériences que vous avez eue au sein d’Epson ?

Un facteur clé de la réussite continue d’Epson est notre relation et notre proximité avec nos partenaires commerciaux, mais aussi le fait que nous respectons strictement notre principe de la stratégie de vente indirecte. Nous avons développé, organisé et exécuté des événements d’une très grande qualité pour nos partenaires, et ils continuent d’en parler même un an après. Faire partie de cela est une formidable expérience.

En quoi votre travail au sein d’Epson diffère-t-il par rapport à d’autres entreprises dans lesquelles vous avez travaillé ?

Je suis fière qu’Epson vende ses propres technologies et fasse toujours autant d’efforts pour les développer et les améliorer. C’est gratifiant de faire du marketing pour des technologies qui ajoutent de la valeur à la vie de nos clients. J’apprécie l’effort qui est fait d’améliorer constamment nos programmes partenaires, nos nouveaux processus et nos structures pour atteindre nos objectifs et nous développer. Je suis également fière de l’engagement d’Epson par rapport à l’environnement.

Comment décririez-vous la culture au sein d’Epson ?

L’amélioration continue est primordiale, tout comme une forte politique axée sur le client et le renforcement des relations avec nos partenaires commerciaux. Nous avons un excellent rapport avec nos partenaires commerciaux.

Chef d'équipe Logistique

J’ai commencé à travailler pour l’équipe d'Epson Moscou en 2004. Le fait de travailler dans l’entreprise depuis plus de 12 ans est un grand accomplissement personnel. Epson m’a permis de mettre particulièrement à profit mes compétences dans la chaîne d’approvisionnement. Je me sens toujours à l’aise au bureau et la direction est très ouverte.

J’ai commencé dans le service administratif et j’ai été promue au service technique en tant qu’assistante du responsable de la logistique. On m’a donné la liberté de travailler seule, tout en recevant des conseils et des suggestions pour m’aider à m’améliorer.

Mes idées sont encouragées et bien accueillies, ce qui me donne la possibilité de me développer professionnellement tout en obtenant des résultats. Je gère désormais l’équipe de logistique et j’encadre les nouveaux membres du personnel, en leur enseignant les procédures et les normes.

Epson est la meilleure entreprise pour développer votre carrière et plus encore. Nous pouvons contacter des personnes de différents pays, ce qui permet de développer des compétences en matière de communication. J’ai rencontré tellement de gens qui restent des amis à ce jour. Je dois ma connaissance de la chaîne d’approvisionnement à Epson.

J’apprécie les aspects quotidiens du travail. Epson fait confiance aux gens et c’est vraiment génial. J’ai appris à collaborer avec des collègues et à donner plus de sens au travail. Il existe beaucoup d’opportunités pour apprendre et mettre à profit ses compétences, et la direction vous apporte son aide.

Commercial

Pouvez-vous décrire l’une des meilleures expériences que vous avez eue au sein d’Epson ?

Depuis que je travaille au sein d’Epson, j’ai de plus en plus de responsabilités, ce qui rend mon travail toujours plus intéressant.

En quoi votre travail au sein d’Epson diffère-t-il par rapport à d’autres entreprises dans lesquelles vous avez travaillé ?

Par rapport à d’autres entreprises, mon travail au sein d’Epson est beaucoup plus indépendant et j’ai plus de responsabilités. C’est motivant et cela permet aux tâches quotidiennes d’être toujours intéressantes.

Comment décririez-vous la culture au sein d’Epson ?

Epson est une entreprise très accueillante. Il existe un bon équilibre entre travail d’équipe et autonomie. Il y a certaines directives, mais vous pouvez vous développer au sein de ce cadre et vous pouvez toujours apporter vos propres idées.

Décrivez une opportunité de développement qui vous a été donnée au sein d’Epson et ce que cela a signifié pour vous.

Lorsque je suis arrivé chez Epson, j’ai commencé avec quelques marchés décentralisés. Par la suite, j’ai rapidement été promu responsable de tous les marchés de la Suisse, ensuite j’ai été muté au siège social et finalement au service de l’approvisionnement. En parallèle, je suis également responsable d’un autre client. Comme vous pouvez le constater, il est possible de faire évoluer sa carrière au sein d’Epson.