Mi producto está atascado en Modo Recuperación
El error de Modo de recuperación puede producirse si se interrumpe el procedimiento de actualización del firmware (por ejemplo, si se apaga la impresora Epson de forma accidental o intencionada), si se retiran los cables o si se cancela la instalación antes de que haya finalizado. Siga las siguientes instrucciones para reiniciar la instalación del firmware y recuperar su impresora:
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El proceso de actualización del firmware sólo se puede completar utilizando un cable USB, esto no es posible mientras está conectado a través de Wi-Fi. |
- Visita la página de Soporte de Epson, selecciona el modelo de tu producto y abre la pestaña Descargas.
- Abra la descarga Firmware Recovery Tool que aparece en la sección Firmware y haga clic en Ver.
Nota:
Si no aparece la opción de descarga de la Firmware Recovery Tool, póngase en contacto con el Soporte de Epson.
- Será redirigido a una página de descarga, acepte los Términos y Condiciones y descargue la herramienta.
- Conecte la impresora al ordenador mediante un cable USB.
- Ejecute la descarga de la Herramienta de recuperación del firmware y espere al menos 15 minutos para que se complete la instalación.
Advertencia:
Espere al menos 15 minutos a que finalice la instalación aunque parezca que ha terminado antes de retirar cualquier cable o intentar utilizar la impresora.